QUIÉNES SOMOS
Más que una Empresa Diseño Web
Nos dedicamos a ayudar, de forma profesional y personalizada, a pequeñas y medianas empresas a destacar en el mercado moderno e incluso a superar a su competencia. Investigamos cuidadosamente las necesidades de cada nuestro cliente antes de proporcionarle la mejor solución, ya que queremos que su negocio tenga éxito y logre los mejores resultados posibles.
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Somos una empresa diseño web que también está especializada en eCommerce y Marketing Digital, que ayuda a los negocios a descubrir las ventajas competitivas que adquieren al adoptar
como estrategia de crecimiento la utilización de estas nuevas tecnologías. Nos dedicamos a identificar las necesidades de las empresas en cuanto a soluciones de eCommerce y Marketing Digital y a mejorar la competitividad de las grandes empresas, Pymes y nuevas empresas que incursionan en este nuevo desarrollo de tecnologías. Para lograr estos objetivos contamos con un equipo especializado en cada una de las áreas del ámbito eCommerce y digital que guiará el desarrollo de soluciones a la medida de su empresa, además contamos con tiendas propias en el eCommerce que nos generan experiencia la cual replicamos con nuestros clientes.
Adicionalmente manejamos dos tipos de negocio para el eCommerce, el B2B y el B2C, utilizando el canal de internet para las ventas del B2C y el canal tradicional para las ventas B2B.
PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
Páginas Web Bogotá Colombia y mucho más
Sea cual sea la idea que tiene, le podemos ayudar a hacerlo realidad de manera eficaz y profesional. GLOBALSHOP les brinda una amplia gama de productos a sus clientes. De verdad, podemos satisfacer casi cualquier necesidad suya, ya se trate de diseño páginas web en Bogotá, servicios de Marketing Digital, servicios de hosting, certificados de seguridad SSL y mucho más.
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GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S., está en constante actualización y revisión de los productos y/o servicios que se exhiben en la tienda online. El contenido de la plataforma es el resultado de la dinámica del mercado, el lanzamiento de productos propios y de los proveedores, y se caracteriza por la actualización constante de los precios para brindar mayor beneficio al Cliente. Esta dinámica obliga a que GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. puede en su plataforma crear, modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento. GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. exhibe las imágenes de los productos con una calidad de tal manera que tengan la mayor nitidez y precisión posibles; no obstante, la visualización del color depende en gran medida del monitor desde el que se accede a la plataforma.
GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. se reserva el derecho de limitar o cancelar las cantidades
compradas por persona y además deja a su exclusivo criterio revisar todo pedido que el Cliente realice.
De acuerdo con la normatividad vigente de la República de Colombia, el contenido de la página, incluyendo y sin limitación alguna, texto, gráficas de enlaces (link), es dotación sobre la base de “tal como es”, sin tener de por medio las garantías en ninguna forma o tipo, ya sea expresa o implícita, incorporando, demás o no limitado a las garantías de adecuación para un objetivo que no desobedezca ni atente contra los derechos a terceros
GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. avisa a todos sus usuarios que el contenido de la página puede tener errores o inexactitudes, no estar completo o actualizado en su totalidad. Por ende GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. se reserva los derechos de corrección en cualquiera de los casos anteriormente nombrados, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la información de la página en cualquier momento y sin previo aviso.
Tanto GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. como sus empleados y terceros, no garantizan que en algún momento la página sufra de alguna interrupción o contendrá errores que afecten la
visualización de la misa. Bajo ninguna circunstancia GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. será
responsable por ningún daño causado directa o indirectamente, imprevisto, especial o emergente que sea generado por la falla causa, independientemente del uso o falta de capacidad.
GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S., monitorea permanentemente la plataforma y está en constante actualización y revisión de los productos y/o servicios que aquí se exhiben. La plataforma es el resultado de la dinámica del mercado, el lanzamiento de productos propios y de los proveedores, y se caracteriza por la actualización constante de los precios para brindar mayor beneficio al Cliente. Esta dinámica obliga a que GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. puede en su plataforma crear, modificar y descontinuar productos y/o servicios en cualquier momento. GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. exhibe las imágenes de los productos con una calidad de tal manera que tengan la mayor nitidez y precisión posibles; no obstante, la visualización del color depende en gran medida del monitor desde el que se accede a la plataforma.
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compradas por persona y además deja a su exclusivo criterio revisar todo pedido que el Cliente realice.
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TÉRMINOS Y CONDICIONES
GLOBALSHOP - Empresa Diseño Páginas Web
Cada visitante o cliente que ingresa al sitio web de GlobalShop y/o planea adquirir cualquier su producto y/o servicio, primero debe leer los siguientes términos y condiciones. Le explican cuáles son las responsabilidades que asumimos respecto del servicio que prestamos, así como le dan a conocer cuáles son sus derechos y obligaciones por acceder a la página web de GlobalShop y utilizar los servicios que le ofrece.
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GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S, es una sociedad dedicada a la comercialización y distribución de productos lícitos y realiza envíos de mercancía a todo territorio colombiano. Cuando una persona realizare compras en el sitio web de GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S desde una dirección IP ubicada por fuera del territorio nacional de Colombia, debe saber
que la entrega de los productos comprados será únicamente realizada en Colombia. Sin embargo, los transportistas asociados sólo lo realizarán las entregas de pedidos en zonas que sean reconocidas como seguras para su trabajo que no afecten la seguridad de las personas.
El costo de envío y el tiempo que tarda la compra desde que es efectuada hasta que llega a la dirección señalada por el Cliente dependerá de la localidad en que se encuentre. Igualmente, las tarifas son variables según el tamaño y peso del producto.
Los cargos de envío, impuestos sobre la renta, impuestos al valor agregado, manejo, seguros de los productos y servicios, y demás gravámenes serán a cargo del cliente. La liquidación de todos los impuestos se realizarán en el momento que el cliente haga efectiva la compra en la plataforma digital de GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S, donde el cliente podrá conocer el valor exacto que debe pagar a Globalshop.com.co S.A.S y que incluye todos los conceptos antes mencionados.
Los impuestos y gravámenes que se generen por la importación de los productos adquiridos en el exterior serán responsabilidad del cliente. En caso de eventuales verificaciones de la autoridades aduaneras, los impuestos asociados a los productos pueden estar sujetos a variaciones, de presentarse un costo adicional en la importación, este deber ser asumido por el cliente.
Los productos que el cliente compre a través de la plataforma digital de Globalshop.com.co S.A.S., serán entregados en la dirección del domicilio que el cliente registró e indicó en el momento de la compra, en un plazo que puede estar entre los 5 y 7 días hábiles según el lugar de destino, contados a partir de la fecha en que el cliente efectuó el proceso completo de compra y que el sitio la acepte, y no se presenten causas ajenas a la voluntad de Globalshop.com.co S.A.S, que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.
Se entiende que el cliente da plena autorización para recibir su pedido a cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde deba realizarse la entrega. Por lo tanto, GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S, queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realice, siempre que la misma se haga en el domicilio que el cliente registró e indicó en la plataforma.
Si después de dos (2) visitas por parte de la transportadora el pedido no ha sido recibido por parte del Cliente, Globalshop.com.co S.A.S, procederá con la devolución de los productos. En este caso el Cliente estará en la obligación de contactase con la tienda en un término máximo de (3) tres días para proceder con su reenvío, cuyos gastos y seguros que se generen por repetir el proceso correrán por cuenta del Cliente, y hasta tanto los mismos no sean pagados, GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S, no estará en la obligación de enviar nuevamente el despacho.
Si pasado el tiempo indicado el cliente no ha solicitado el reenvío y/o no ha realizado el pago de los costos adicionales generados por el no recibo del pedido en las visitas hechas por la transportadora, Globalshop.com.co S.A.S., podrá desistir del negocio y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, luego de haber descontado el valor de los gastos incurridos por motivos de la devolución.
Para el recibo de pedidos de productos y/o servicios de uso restringido, incluyendo pero sin limitarse a tabaco, licores, y productos de farmacia, deberá haber una persona mayor de edad habilitada para recibirlos, en caso contrario no será entregado el pedido. Si nadie con las características señaladas recibe el pedido en el domicilio indicado, GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S, procederá con la devolución de los productos. En este caso el Cliente estará en la obligación de contactase con la tienda en un término máximo de (3) tres días para proceder con su
reenvío, cuyos gastos y seguros que se generen por repetir el proceso correrán por cuenta del Cliente, y hasta tanto los mismos no sean pagados, Globalshop.com.co S.A.S, no estará en la obligación de enviar nuevamente el despacho.
Es responsabilidad del usuario que compra el producto revisar que las condiciones del ingreso al domicilio sean adecuadas teniendo en cuenta las características del mismo, como peso, volumen y dimensiones entre otros. GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. no se hace responsable por ninguna modificación o adecuación del sitio para realizar la entrada del producto.
Devoluciones y cambios
GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. se rige por lo establecido en el Estatuto del Consumidor colombiano y de conformidad con el mismo, aceptará las reparaciones y devoluciones adquiridos por el Cliente que resultaren defectuosos y/o cuya deficiencia en su calidad no sea apto para el uso al cual está destinado, siguiendo estrictamente los parámetros y garantías conferidas por el fabricante del producto. El cambio se realizará dentro los treinta días hábiles siguientes a la formalización de la solicitud del Cliente.
Políticas de cambios Globalshop.com.co S.A.S
Se deben cumplir las siguientes condiciones:
• El Cliente que requiera hacer una devolución debe comunicarse con la línea de Servicio al cliente y notificar el caso y motivos. Si cumple con las condiciones, se programará la recolección del producto previa notificación. El producto debe estar listo para el momento en que lleguen a recogerlo.
• Si el producto no tiene garantía, GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S., podrá a su arbitrio aceptar el cambio o la devolución. En todo caso, GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. sólo está obligado a aceptar cambios o devoluciones de productos sin garantía, cuando al momento de la entrega del producto en cuestión se determine que el mismo no corresponde con las características con que se exhibía en el sitio en el momento de la compra, o que el mismo se encuentre averiado. Si las causas de devolución no son atribuibles a GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S., el crédito se otorgará sólo por el valor neto del producto sin incluir los valores de transporte, seguros e impuestos y demás cargos que se generen por la devolución, cuyos valores deben ser asumidos por el Cliente.
Devolución y retracto
• El Estatuto del consumidor establece que el Cliente podrá ejercer el derecho de retracto del producto adquirido dentro de los (5) días hábiles posteriores a la recepción del mismo, siempre y cuando lo permita su naturaleza, el estado del bien y sus empaques en perfecto
estado y sean los mismos en los que lo recibió.
• Las devoluciones se harán por el valor del producto pagado por Cliente en el momento de la compra. En ningún caso Globalshop.com.co S.A.S, hará devoluciones parciales del valor de un producto.
• El Cliente deberá contactarse con servicio al cliente para coordinar la devolución y garantizar el seguimiento del proceso.
• Por sus características y condiciones de uso no serán susceptibles de ser devueltos mediante el ejercicio del Derecho de Retracto los siguientes productos: Videojuegos, joyería, discos compactos, productos para el cuidado personal y ropa interior.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
¡Siéntase seguro con el Mejor Empresa Diseño Web!
Por favor, consulte la Política de privacidad de GlobalShop para conocer qué datos personales del cliente recopilamos y con qué fin. Le aseguramos que nunca recopilamos sus datos personales sin recibir su consentimiento, y hacemos todo lo posible para proteger su privacidad. Nunca cedemos los datos personales del cliente a ningún tercero, y solo los utilizamos para atender mejor a nuestros clientes.
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GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. asume y acata los mandatos establecidos en las Leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012 relacionadas con el manejo y utilización de los datos suministrados por los Clientes –o sea sus titulares–, y por lo tanto declara que está llamado a cumplir los deberes allí establecidos y en las demás normas reglamentarias.
Al aceptar los términos y condiciones legales, el Cliente indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S., sus filiales y vinculadas, para que tus datos personales puedan ser almacenados y usados con el fin de lograr una eficiente comunicación durante el presente trámite o actividad y autorizas en los mismos términos, que dicha información pueda ser tratada conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2011 y sus Decretos Reglamentarios, con el fin de recibir información acerca de sus productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos. Así mismo, el Cliente ha sido informado acerca de la política para la protección de datos personales disponible en el Sitio, en la cual se incluyen los procedimientos de consulta y reclamación que permiten hacer efectivos los derechos de los Clientes al acceso, conocimiento, consulta, rectificación, actualización, y supresión de los datos, e igualmente el Cliente podrá presentar cualquier solicitud referida a los datos personales a través del correo electrónico:
Inscripción al sitio, proceso y datos que se solicitan:
Los datos, informaciones, certificados y declaraciones solicitados por GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. a sus clientes, tiene la única finalidad de prestar un adecuado servicio, y por lo tanto, a través de su recolección se pretende la individualización de la persona a través de: nombre completo, número de cédula, correo electrónico confirmado, número de celular y demás datos que se enmarquen dentro de dicha finalidad.
Por lo tanto, al efectuar un procedimiento de compra de productos el Cliente está aceptando que esta información le sea solicitada y almacenada por GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. para posibles futuras compras.
Tal como se dijo anteriormente, en el proceso de inscripción en el Sitio se recopilará específicamente la siguiente información personal:
1. Información de contacto, incluyendo: nombre, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico;
2. Al momento de realizar el pago, se podrá solicitar el número de tarjeta de crédito e información de facturación y/o de envíos;
3. Número de identificación del destinatario de tratarse de una persona distinta al Usuario;
4. Información relacionada con intereses personales y preferencias de productos.
Impedimento de uso
GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. declara que los datos suministrados por sus Clientes no serán utilizados para fines diferentes a los relacionados con la realización del objeto social, y en especial, para ejecutar las obligaciones de envío de la mercancía comparada a través de la plataforma.
GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. examinará la solicitud presentada por el Cliente y se reservará la facultad de verificar los datos comunicados por el Cliente. En caso de que este último remita una información falsa al momento de la inscripción o si omite notificar algún cambio, GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. podrá proceder con la terminación inmediata de la cuenta del Cliente en cuestión, no sin antes conseguir el pago cualquier suma de dinero pendiente.
Responsabilidad del cliente
El Cliente exonera a GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. de cualquier falla que se pudiera presentar en el proceso de compra imputable a su impericia o desconocimiento para utilizar y manejar la plataforma de compra virtual de mercancías.
El Cliente se obliga a notificar oportunamente a la entidad correspondiente del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados.
Se le prohíbe al Cliente transmitir o enviar desde este Sitio cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico y/o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la Ley. Así mismo, el Cliente acepta no utilizar ningún dispositivo, software entre otros para obstruir el funcionamiento correcto del Sitio y de sus contenidos y de las actividades realizadas en el mismo.
Al ingresar a este sitio el Cliente adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera.
De igual forma, el Cliente se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados.
Los Usuarios aceptan no utilizar ningún dispositivo, software, rutina ni datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto del Sitio y de toda actividad realizada en el mismo.
Al ingresar a Sitio, los Usuarios y Clientes aceptan en forma expresa que el uso del presente sitio web se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.
Ni GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. ni sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás garantizan que el uso del sitio web
GLOBALSHOP.COM.CO no sufrirá interrupciones ni contendrá errores.
La limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, aun cuando un representante autorizado de GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños.
Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislación colombiana aplicable, GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. no asume responsabilidad alguna ni responsabilidad derivada de cualquier daño o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a, la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro
daño, aun cuando el Cliente haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula.
Bajo los términos aquí señalados, GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a, la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. no asume responsabilidad alguna por problemas o
por la imposibilidad de utilización del sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como
problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos.
Exoneración de Responsabilidad
Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del Cliente la existencia de la violación de su información personal, o cuando el Cliente no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras o cooperativas de la pérdida, uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos conferidos por éstas para realizar transacciones, o cuando se realice un uso indebido de sus datos de registro GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. no asume ninguna responsabilidad por tales acciones.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Detalles de pago por Diseño Páginas Web en Bogotá
Al igual que las secciones anteriores, esta es de gran importancia, y cada cliente de GlobalShop debe consultar las condiciones de pago antes de pedir cualquier servicio o producto en su sitio web. Aquí puede encontrar respuestas a sus preguntas relacionadas con las formas de pago que ofrece GlobalShop, las medidas que toma para proteger las transacciones y otros detalles relevantes.
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Es requisito para que GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S., acepte cualquier oferta de compra, que el Cliente elija y acepte lo términos y condiciones de pago del precio correspondiente, conforme a los medios de pago que la plataforma le ponga a su disposición. Teniendo en cuenta que
GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. pone a disposición del Cliente un sistema de conexión seguro para la realización de las transacciones, Globalshop.com.co S.A.S, no se hace responsable en ningún caso de las fallas en la comunicación de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados a los Clientes por acción u omisión.
El valor cobrado al Cliente por cada producto será el que está disponible en la plataforma al momento de realizar la compra.
Cuando GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. haya confirmado el pago de los productos comprados por el Cliente, éstos estarán en estado de confirmación a lo cual se le dará puerta abierta para proceder con el despacho. No obstante GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. tendrá la autonomía para denegar la aceptación de compra ya realizada o aceptación parcial, y se le hará la respectiva restitución por el valor cancelado al momento de la compra no aceptada o el porcentaje
correspondiente al valor no aprobado de la venta parcial, sin embargo GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. podrá facturar el valor por separado de la compra realizada en varios productos.
En caso de que el pago por el valor de la compra de los productos y/o servicios no esté confirmado por parte del departamento de tesorería, se asumirá que hay incumplimiento del contrato, por ende se dará por terminado por parte de GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. En este caso GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. notificará al Cliente por el medio más expedito que el pago no ha sido confirmado, y le dará una oportunidad de tres (03) días calendario para realizar el pago. Transcurrido este término se confirmará por parte de GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. el incumplimiento contractual, y por consiguiente, el Cliente deberá asumir el valor de la devolución de los productos y/o servicios al respectivo depósito.
Información para pagos
Dentro de las alternativas que se contemplan en el Sitio para el pago de los productos seleccionados, GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. pone a disposición de los Clientes un enlace que comunica con las respectivas pasarelas de pago autorizados por el Sitio. En tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la pasarela de pagos. Los Clientes deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Derechos de Autor de Empresa Diseño Páginas Web en Bogotá
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Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de GLOBALSHOP.COM.CO S.A.S. o del titular de los derechos de autor.
En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.
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